Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web klilryxklar.online (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por klilryxklar.online, con domicilio en Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
El Prestador desarrolla su actividad como VideoStudio, ofreciendo servicios audiovisuales y relacionados con la producción, edición, posproducción y entrega de contenidos de vídeo, de conformidad con la normativa aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso, uso o contratación de los servicios del Sitio Web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos de Servicio, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualquier condición particular aplicable a un servicio concreto.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios ofrecidos por klilryxklar.online.
El uso del Sitio Web y la contratación de servicios podrán estar reservados a personas mayores de 18 años o a quienes tengan capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación española.
2. Ámbito de los servicios
klilryxklar.online presta servicios propios de un estudio de vídeo, que podrán incluir, entre otros:
- Producción audiovisual.
- Grabación y edición de vídeo.
- Posproducción, montaje y corrección de color.
- Creación de piezas audiovisuales para fines corporativos, promocionales, publicitarios o digitales.
- Asesoramiento técnico y creativo relacionado con proyectos audiovisuales.
- Entrega de materiales finales en formatos acordados.
Las características concretas de cada servicio, plazos, entregables, número de revisiones, costes y condiciones específicas se establecerán en la oferta comercial, presupuesto, pedido, contrato particular o comunicación aceptada por ambas partes.
El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar o limitar la oferta de servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los encargos ya aceptados.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, lícita, conforme a la buena fe y a la normativa aplicable, absteniéndose de realizar cualquier uso que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o perjudicar a terceros.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada al contratar servicios o contactar con el Prestador.
- Disponer de los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los materiales que entregue a klilryxklar.online para la prestación del servicio.
- No remitir contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, fraudulentos, violentos, pornográficos ilegales, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- Revisar y aprobar los materiales entregables dentro de los plazos indicados por el Prestador.
- Asumir la responsabilidad por el uso que haga de los vídeos, grabaciones o materiales finales una vez entregados, especialmente cuando su difusión dependa de decisiones del usuario.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que deriven del incumplimiento de estas obligaciones o de la remisión de instrucciones incorrectas, incompletas o contrarias a derecho.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán en la correspondiente propuesta, presupuesto o contrato. Salvo indicación en contrario, los importes se expresarán en euros e incluirán los impuestos indirectos aplicables conforme a la legislación vigente en España.
Salvo pacto distinto por escrito, las condiciones generales de pago serán las siguientes:
- El Prestador podrá solicitar un anticipo o reserva para iniciar el proyecto.
- El resto del importe deberá abonarse en la forma y plazo acordados en el presupuesto o factura.
- La entrega final de materiales podrá quedar condicionada al pago íntegro de las cantidades pendientes.
- Los retrasos en el pago podrán devengar los intereses y gastos de gestión permitidos por la normativa aplicable.
El usuario autoriza, en su caso, el uso de medios de pago electrónicos o bancarios designados por klilryxklar.online. El Prestador podrá rechazar o cancelar solicitudes cuando existan indicios razonables de fraude, impago o uso indebido.
Los presupuestos tendrán la validez que en ellos se indique. En defecto de previsión específica, se entenderán válidos durante un plazo razonable desde su emisión, atendiendo a la naturaleza del servicio.
5. Cancelación y política de reembolso
La cancelación de un proyecto por parte del usuario deberá comunicarse por escrito a klilryxklar.online mediante correo electrónico a [email protected] o por otro medio que permita acreditar su recepción.
Salvo que el presupuesto o contrato particular establezca condiciones diferentes, se aplicarán las siguientes reglas:
- Los anticipos o reservas podrán no ser reembolsables si el Prestador ya ha comenzado trabajos de planificación, reserva de recursos, preproducción o ejecución del servicio.
- Si la cancelación se produce cuando el proyecto está en curso, el usuario deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, los costes incurridos y, en su caso, los gastos no recuperables.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya realizados o trabajos personalizados iniciados con consentimiento del usuario.
Cuando legalmente resulte aplicable el derecho de desistimiento en contrataciones a distancia, éste se ejercerá conforme a la normativa de consumidores y usuarios española y europea. No obstante, el usuario reconoce que dicho derecho puede no ser aplicable o puede quedar excluido en servicios personalizados, contenidos digitales o prestaciones cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso cuando así lo permita la ley.
Las solicitudes de corrección o revisión incluidas en el servicio no equivalen a cancelación ni generan derecho automático de reembolso, salvo que exista incumplimiento imputable al Prestador conforme a la normativa aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
klilryxklar.online actuará con la diligencia exigible a un profesional del sector audiovisual, pero no será responsable de los daños derivados de circunstancias ajenas a su control, ni de actuaciones del usuario o de terceros.
En la máxima medida permitida por la legislación española, el Prestador no será responsable por:
- Interrupciones, errores o indisponibilidad temporal del Sitio Web por causas técnicas, de mantenimiento o fuerza mayor.
- Pérdidas derivadas de la falta de veracidad, calidad o titularidad de los materiales aportados por el usuario.
- Retrasos causados por la falta de respuesta, aprobación o entrega de información por parte del usuario.
- Uso indebido, alteración o difusión no autorizada de los materiales entregados una vez en poder del usuario.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación o daños consecuenciales, salvo en los casos en que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.
La responsabilidad total del Prestador, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo dolo o culpa grave o cualquier supuesto en que la ley imponga una responsabilidad distinta.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, gráficos, software, audiovisuales y demás elementos, son titularidad de klilryxklar.online o de terceros que hayan autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
Respecto de los materiales creados para un cliente, la titularidad o concesión de derechos de uso se regirá por el contrato, presupuesto o acuerdo específico. En ausencia de pacto expreso:
- El Prestador conservará la titularidad de los derechos sobre metodologías, plantillas, know-how, recursos técnicos y materiales preexistentes utilizados para la prestación del servicio.
- El usuario obtendrá únicamente los derechos de uso expresamente pactados sobre el producto final entregado, sin cesión implícita de derechos más allá de lo acordado.
- El Prestador podrá conservar copias de trabajo y proyectos con fines de archivo, control de calidad y defensa de sus derechos, respetando la normativa de protección de datos.
El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que aporte y mantendrá indemne al Prestador frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor o cualesquiera otros derechos relacionados con dichos materiales.
8. Protección de datos y privacidad
klilryxklar.online tratará los datos personales de los usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales se utilizarán con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones.
- Formalizar, administrar y ejecutar la relación contractual.
- Emitir facturación, gestionar cobros y cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender incidencias, reclamaciones y soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo del Prestador, según proceda en cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar consentimientos cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Para más información, el tratamiento detallado de datos podrá desarrollarse en la Política de Privacidad del Sitio Web. En caso de discrepancia entre una condición particular y la política específica, prevalecerá esta última en lo relativo a protección de datos, salvo norma imperativa en contrario.
9. Fuerza mayor
El Prestador no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo:
- Fenómenos naturales, incendios, inundaciones o catástrofes.
- Conflictos laborales, huelgas o interrupciones generales de servicios.
- Fallos generalizados de telecomunicaciones, energía o plataformas de terceros.
- Actos de autoridades, cambios normativos o restricciones legales.
- Pandemias, emergencias sanitarias o situaciones análogas.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes procuren reanudar la prestación en cuanto sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
klilryxklar.online podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando sea razonable o legalmente exigible, se informará a los usuarios afectados por medios adecuados. La versión actualizada será aplicable desde su publicación, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor.
La continuación en el uso del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los Términos de Servicio modificados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios de klilryxklar.online se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, siempre que dicha renuncia sea legalmente válida.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán de aplicación los fueros imperativos que le reconozca la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios ofrecidos, el usuario podrá contactar con klilryxklar.online a través de los siguientes medios:
- Razón social / denominación: klilryxklar.online
- Domicilio: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio Web: klilryxklar.online
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
El no ejercicio por parte de klilryxklar.online de cualquier derecho o facultad contenida en estos Términos de Servicio no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.